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기후동행카드는 서울시에서 제공하는 혁신적인 대중교통 통합 이용권이에요. 월 6만 5천원으로 지하철과 버스를 무제한 이용할 수 있어 많은 시민들의 관심을 받고 있답니다. 특히 모바일 앱으로 간편하게 사용할 수 있어 더욱 편리해졌어요. 하지만 앱 설치 과정에서 여러 가지 주의사항이 있기 때문에 차근차근 알아보도록 할게요! 😊
2024년 1월부터 시작된 기후동행카드는 대중교통 이용을 활성화하고 탄소 배출을 줄이기 위한 서울시의 야심찬 프로젝트예요. 나도 처음엔 설치가 복잡할까 걱정했는데, 생각보다 간단하더라고요. 다만 안드로이드와 아이폰 사용자의 차이점, NFC 설정, 따릉이 연동 등 알아둬야 할 사항들이 꽤 있어요. 이 글을 통해 설치부터 활용까지 모든 과정을 쉽게 따라할 수 있도록 도와드릴게요!
📱 모바일티머니 앱 설치 단계별 가이드
기후동행카드를 모바일로 사용하려면 먼저 '모바일티머니' 앱을 설치해야 해요. 이 앱은 티머니 교통카드를 스마트폰에서 사용할 수 있게 해주는 공식 앱이랍니다. 안드로이드 OS 12 이상 버전에서만 사용 가능하니, 먼저 본인 휴대폰의 안드로이드 버전을 확인해보세요. 설정 → 휴대전화 정보에서 안드로이드 버전을 확인할 수 있어요.
구글 플레이스토어를 열고 검색창에 '모바일티머니'를 입력하면 티머니 로고가 있는 앱이 나타나요. 개발자가 '한국스마트카드'인지 꼭 확인하세요! 가끔 비슷한 이름의 앱들이 있어서 헷갈릴 수 있거든요. 앱 용량은 약 50MB 정도이니 와이파이 환경이 아니어도 부담없이 다운로드할 수 있어요. 설치 버튼을 누르고 잠시 기다리면 자동으로 설치가 완료됩니다.
앱을 처음 실행하면 약관 동의 화면이 나타나요. 필수 약관들을 꼼꼼히 읽어보고 동의해주세요. 그 다음 휴대폰 인증 단계로 넘어가는데, 본인 명의 휴대폰 번호를 입력하고 인증번호를 받아 입력하면 돼요. 간혹 인증번호가 늦게 오는 경우가 있는데, 1~2분 정도 기다려보고 안 오면 재전송 버튼을 눌러보세요.
회원가입 과정에서는 이름, 생년월일, 이메일 주소 등 기본 정보를 입력해야 해요. 비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자를 조합해서 8자리 이상으로 설정하는 것이 안전해요. 나중에 앱 로그인할 때 필요하니 꼭 기억해두세요! 회원가입이 완료되면 자동으로 로그인되고 메인 화면으로 이동합니다. 🎉
📊 모바일티머니 앱 설치 체크리스트
| 설치 단계 | 확인 사항 | 소요 시간 |
|---|---|---|
| 안드로이드 버전 확인 | OS 12 이상 | 30초 |
| 앱 다운로드 | 50MB 저장공간 | 1~2분 |
| 휴대폰 인증 | 본인 명의 확인 | 1분 |
| 회원가입 | 개인정보 입력 | 3분 |
메인 화면에서 '기후동행카드' 메뉴를 찾아 클릭하면 카드 발급 화면으로 이동해요. 여기서 '신규 발급' 버튼을 누르고 원하는 권종을 선택하세요. 62,000원짜리 일반권과 65,000원짜리 플러스권(따릉이 포함)이 있는데, 따릉이를 자주 이용한다면 플러스권이 훨씬 이득이에요! 선택 후 결제 수단을 등록하고 충전하면 바로 사용할 수 있답니다.
발급이 완료되면 카드 번호가 생성되는데, 이 번호는 1032로 시작하는 16자리 숫자예요. 이 번호를 꼭 메모해두세요! 나중에 따릉이 연동이나 고객센터 문의할 때 필요하거든요. 카드 이미지를 길게 누르면 화면 캡처도 가능하니 갤러리에 저장해두는 것도 좋은 방법이에요.
충전은 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등 다양한 방법
충전은 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등 다양한 방법으로 가능해요. 매달 자동충전 설정도 할 수 있어서 편리하답니다. 자동충전을 설정하면 매월 지정한 날짜에 자동으로 충전되니까 깜빡할 걱정이 없어요. 충전 완료 후에는 푸시 알림이 오니 확인해보세요!
모바일티머니 앱의 장점은 실물 카드 없이도 스마트폰만으로 대중교통을 이용할 수 있다는 거예요. 지갑을 깜빡하고 나와도 걱정 없죠! 게다가 앱에서 실시간으로 사용 내역과 잔액을 확인할 수 있어서 관리하기도 편해요. 매일 출퇴근하면서 얼마나 절약했는지 한눈에 볼 수 있답니다. 📱
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🚴 따릉이 연동 앱 설정 방법
기후동행카드 플러스권을 구매했다면 따릉이도 무제한으로 이용할 수 있어요! 하지만 모바일티머니 앱만으로는 따릉이를 이용할 수 없고, '티머니GO' 앱을 추가로 설치해야 한답니다. 처음엔 왜 앱을 두 개나 깔아야 하나 싶었는데, 각각의 역할이 다르더라고요.
티머니GO 앱도 구글 플레이스토어에서 무료로 다운로드할 수 있어요. 앱 용량은 약 30MB 정도로 가벼운 편이에요. 설치 후 회원가입을 진행하는데, 여기서 중요한 건 모바일티머니 앱과 동일한 휴대폰 번호로 가입해야 한다는 거예요. 그래야 나중에 연동이 수월하게 된답니다.
티머니GO 앱 회원가입이 완료되면 메인 화면에서 '따릉이' 메뉴를 찾아 들어가세요. 여기서 '이용권 등록' 버튼을 누르면 카드 번호를 입력하는 화면이 나타나요. 앞서 모바일티머니 앱에서 발급받은 기후동행카드 번호(1032로 시작하는 16자리)를 정확히 입력해주세요. 한 자리라도 틀리면 등록이 안 되니 주의하세요!
카드 번호 입력 후 '확인' 버튼을 누르면 자동으로 기후동행카드 정보를 불러와요. 플러스권인지 확인하는 메시지가 나타나면 '예'를 선택하세요. 등록이 완료되면 즉시 따릉이 2시간 무료 이용권이 활성화돼요. 이제 서울 어디서든 따릉이를 마음껏 탈 수 있답니다! 🚲
🔧 따릉이 연동 트러블슈팅 가이드
| 문제 상황 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 카드번호 인식 실패 | 충전 후 1시간 미경과 | 1시간 후 재시도 |
| 이용권 미표시 | 일반권 구매 | 플러스권으로 변경 |
| QR코드 오류 | 앱 버전 문제 | 앱 업데이트 |
| 대여 불가 | 미납금 존재 | 미납금 정산 |
따릉이를 대여할 때는 티머니GO 앱을 열고 QR코드 스캔 버튼을 눌러요. 자전거 앞쪽에 있는 QR코드를 스캔하면 자동으로 잠금장치가 해제되고 대여가 시작돼요. 2시간 이내에 반납하면 추가 요금이 없지만, 초과하면 30분당 1,000원씩 추가 요금이 발생하니 시간 관리를 잘 해야 해요.
반납할 때는 가까운 따릉이 대여소를 찾아 거치대에 자전거를 꽂으면 돼요. '찰칵' 소리와 함께 반납 완료 알림이 오는지 꼭 확인하세요! 가끔 제대로 반납이 안 되는 경우가 있어서 계속 요금이 나가는 불상사가 생길 수 있거든요. 티머니GO 앱에서 이용 내역을 확인하면 더 안심이 돼요.
나의 경험상 출퇴근 시간대에는 인기 있는 대여소에 자전거가 없는 경우가 많아요. 그래서 티머니GO 앱의 '대여소 찾기' 기능을 활용하면 좋아요. 실시간으로 각 대여소의 자전거 보유 현황을 확인할 수 있어서 헛걸음을 방지할 수 있답니다. 즐겨찾기 기능도 있어서 자주 이용하는 대여소를 저장해두면 편해요! 🗺️
겨울철에는 따릉이 이용 시 장갑을 꼭 착용하세요. 손잡이가 차가워서 맨손으로는 오래 타기 힘들거든요. 그리고 헬멧도 대여소에서 무료로 빌릴 수 있으니 안전을 위해 꼭 착용하는 것을 추천해요. 서울시에서는 따릉이 안전 교육 이수자에게 마일리지를 주는 이벤트도 자주 하니 참여해보세요!
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🍎 아이폰 사용자 대안 솔루션
아이폰 사용자분들은 아쉽게도 모바일 기후동행카드를 이용할 수 없어요. iOS 시스템의 NFC 정책 때문에 교통카드 기능을 지원하지 않거든요. 처음 이 소식을 들었을 때 많은 아이폰 사용자들이 실망했다고 해요. 하지만 실물카드라는 대안이 있으니 너무 걱정하지 마세요!
실물 기후동행카드는 서울교통공사 1~8호선 역사 내 고객안전실에서 구매할 수 있어요. 카드 가격은 3,000원이고, 현금이나 카드로 결제 가능해요. 역마다 판매 시간이 다를 수 있으니 방문 전에 전화로 확인해보는 것이 좋아요. 보통 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 판매한답니다.
편의점에서도 기후동행카드를 구매할 수 있어요! GS25, CU, 세븐일레븐 등 주요 편의점에서 판매하고 있는데, 재고가 없는 경우가 종종 있어요. 특히 월초에는 품절되는 경우가 많으니 여러 곳을 돌아봐야 할 수도 있어요. 편의점 직원에게 '기후동행카드 있나요?'라고 물어보면 친절하게 안내해줄 거예요.
실물카드를 구매한 후에는 반드시 온라인 등록을 해야 해요. 티머니 카드&페이 홈페이지(www.t-money.co.kr)에 접속해서 회원가입을 하고, 카드 뒷면에 있는 번호를 입력해서 등록하면 돼요. 등록하지 않으면 분실했을 때 재발급이 어려우니 꼭 등록하세요! 📝
💳 실물카드 vs 모바일카드 비교
| 구분 | 실물카드 | 모바일카드 |
|---|---|---|
| 초기 비용 | 3,000원 | 무료 |
| 사용 가능 기기 | 모든 스마트폰 | 안드로이드만 |
| 분실 위험 | 있음 | 없음 |
| 충전 방법 | 역사/온라인 | 앱에서 간편 |
실물카드 충전은 지하철역에 있는 충전기나 편의점에서 할 수 있어요. 온라인 충전도 가능한데, 티머니 홈페이지에 로그인해서 충전하면 돼요. 다만 온라인 충전 후에는 지하철역 충전기에서 '수령' 버튼을 눌러야 실제로 카드에 금액이 들어간답니다. 이 과정을 잊으면 충전이 안 되니 주의하세요!
아이폰 사용자들도 실물카드로 따릉이를 이용할 수 있어요. 티머니GO 앱은 아이폰에서도 다운로드 가능하거든요! 앱스토어에서 티머니GO를 검색해서 설치하고, 실물카드 번호를 등록하면 따릉이 이용권이 활성화돼요. 모바일카드와 동일하게 2시간 무료 이용이 가능합니다.
실물카드의 장점도 있어요. 배터리 걱정이 없고, 가족이나 친구에게 빌려줄 수도 있죠. 그리고 일부 아이폰 사용자들은 애플워치와 연동해서 사용하는 방법도 찾아냈다고 해요. 비록 모바일카드만큼 편리하지는 않지만, 충분히 활용 가능한 대안이랍니다! 🎯
나중에 안드로이드폰으로 바꾸면 실물카드 정보를 모바일카드로 이전할 수 있어요. 고객센터(1577-0077)에 문의하면 자세한 안내를 받을 수 있답니다. 그때까지는 실물카드로 알뜰하게 대중교통을 이용해보세요!
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🔐 앱 권한 설정과 NFC 활성화
모바일티머니 앱을 제대로 사용하려면 몇 가지 권한 설정이 필요해요. 처음 앱을 실행하면 여러 권한을 요청하는데, 각각 어떤 기능을 위한 것인지 알아두면 좋아요. 필수 권한은 반드시 허용해야 하고, 선택 권한은 필요에 따라 설정하면 됩니다.
전화 권한은 본인 인증과 결제 시 필요해요. 이 권한이 없으면 회원가입이나 충전을 할 수 없어요. 주소록 권한은 계정 정보를 확인할 때 사용되는데, 개인정보가 유출되는 것은 아니니 안심하세요. 티머니는 금융위원회에 등록된 전자금융업체라서 보안이 철저하답니다.
카메라 권한은 QR코드를 스캔하거나 카드를 등록할 때 필요해요. 위치 권한은 비즈페이나 태그리스 결제 기능을 사용할 때 필요한데, 기후동행카드만 사용한다면 꺼두어도 괜찮아요. 블루투스 권한도 태그리스 결제용이니 선택적으로 설정하면 됩니다.
NFC 설정이 가장 중요해요! 설정 → 연결 → NFC 및 비접촉 결제로 들어가서 NFC를 켜주세요. 그리고 '기본 모드'를 '카드 모드'로 변경하는 것을 추천해요. 읽기/쓰기 모드로 설정하면 카드를 태그할 때마다 앱이 자동으로 실행되어 불편할 수 있거든요. 😊
⚙️ NFC 설정 최적화 가이드
| 설정 항목 | 권장 설정 | 이유 |
|---|---|---|
| NFC 활성화 | 켜기 | 교통카드 사용 필수 |
| 기본 모드 | 카드 모드 | 앱 자동실행 방지 |
| 기본 결제 앱 | 모바일티머니 | 우선 결제 설정 |
| 자동 실행 | 끄기 | 배터리 절약 |
삼성페이나 구글페이를 사용 중이라면 충돌이 발생할 수 있어요. 특히 삼성페이에 후불 교통카드가 등록되어 있으면 기후동행카드 발급이 안 될 수 있답니다. 이럴 때는 삼성페이 앱에서 교통카드를 일시 중지하거나 삭제해야 해요. 걱정 마세요, 나중에 다시 등록할 수 있어요!
휴대폰을 지하철 개찰구에 태그할 때는 뒷면 상단 부분을 대세요. NFC 안테나가 보통 카메라 근처에 있거든요. 너무 빨리 떼지 말고 '삑' 소리가 날 때까지 1초 정도 대고 있으면 돼요. 케이스가 너무 두꺼우면 인식이 안 될 수 있으니 주의하세요.
배터리가 부족할 때도 교통카드는 작동해요! 안드로이드는 배터리가 0%가 되어도 NFC 예비 전력으로 몇 번 정도는 태그가 가능하답니다. 하지만 너무 믿지 말고 보조배터리를 챙기는 것이 안전해요. 나도 한번 배터리가 없어서 고생한 적이 있거든요. 📱
앱 알림 설정도 중요해요. 푸시 알림을 켜두면 충전 완료, 사용 내역, 잔액 부족 등을 실시간으로 받을 수 있어요. 특히 월말이 되면 다음 달 충전 알림을 보내주니 깜빡하지 않고 충전할 수 있답니다!
⚡ NFC 설정 한 번에 끝내기!
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⚠️ 설치 오류 해결 완벽 가이드
모바일티머니 앱을 설치하다 보면 여러 가지 오류를 만날 수 있어요. 가장 흔한 오류는 '발급 실패' 메시지인데, 이건 대부분 간단한 설정 문제예요. 차근차근 해결 방법을 알려드릴게요. 포기하지 마세요!
아이폰에서 모바일티머니 앱을 설치하려고 하면 '지원하지 않는 기기'라는 메시지가 나타나요. 이건 오류가 아니라 iOS 시스템의 한계예요. 애플이 NFC를 제한적으로만 개방해서 그래요. 아이폰 사용자는 실물카드를 구매하는 것이 유일한 방법이랍니다.
안드로이드에서 '카드 발급 실패' 오류가 나타나면 먼저 삼성페이를 확인해보세요. 삼성페이에 후불 교통카드가 기본으로 설정되어 있으면 충돌이 일어나요. 삼성페이 앱을 열고 메뉴 → 교통카드 → 티머니 선택 → 우측 상단 점 3개 → 교통카드 삭제를 선택하세요. 삭제 사유는 '다른 교통카드 앱 사용'을 선택하면 돼요.
'유효하지 않은 접근입니다' 오류는 앱 캐시 문제일 가능성이 커요. 설정 → 앱 → 모바일티머니 → 저장공간 → 캐시 삭제를 해보세요. 그래도 안 되면 앱을 완전히 삭제했다가 다시 설치하는 것이 가장 확실한 방법이에요. 재설치 후에는 최신 버전인지 확인하세요! 🔄
🛠️ 오류 코드별 해결 방법
| 오류 코드 | 증상 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| E001 | 네트워크 오류 | 와이파이 재연결 |
| E002 | 인증 실패 | 재로그인 |
| E003 | 카드 중복 | 기존 카드 삭제 |
| E004 | 결제 오류 | 결제수단 변경 |
충전이 안 되는 오류도 자주 발생해요. 카드 한도 초과, 유효기간 만료, 3D 인증 실패 등이 원인일 수 있어요. 다른 카드로 시도해보거나 계좌이체로 변경해보세요. 특히 해외 발행 카드는 사용이 안 될 수 있으니 국내 카드를 사용하는 것이 좋아요.
NFC 태그가 안 되는 문제는 정말 답답하죠. 먼저 NFC가 켜져 있는지 확인하고, 휴대폰 케이스를 벗겨보세요. 금속 재질이나 카드 수납 케이스는 NFC를 방해할 수 있어요. 그리고 개찰구 태그 위치를 바꿔가며 시도해보세요. 기종마다 NFC 안테나 위치가 달라요.
앱이 자꾸 튕기거나 느려지는 경우도 있어요. 이럴 때는 휴대폰 저장 공간을 확인해보세요. 최소 1GB 이상의 여유 공간이 필요해요. 불필요한 앱을 삭제하거나 사진을 클라우드에 백업해서 공간을 확보하세요. 메모리 정리 앱을 사용하는 것도 도움이 돼요.
나의 생각했을 때 가장 중요한 건 침착하게 대응하는 거예요. 오류가 발생하면 당황하지 말고 고객센터(1577-0077)에 전화해보세요. 상담원이 친절하게 도와줄 거예요. 평일 오전 9시~오후 6시에 연결이 가장 잘 되고, 점심시간(12시~1시)은 피하는 것이 좋아요! 💪
🚨 오류 발생 시 즉시 해결하세요!
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💳 실물카드 등록 및 활용법
실물 기후동행카드를 구매했다면 반드시 온라인 등록을 해야 해요. 등록하지 않으면 분실 시 잔액을 찾을 수 없고, 따릉이 이용도 불가능해요. 티머니 카드&페이 홈페이지(www.t-money.co.kr)에 접속해서 회원가입부터 시작하세요.
회원가입 시 본인 인증이 필요해요. 휴대폰 인증, 아이핀, 공동인증서 중 편한 방법을 선택하세요. 대부분 휴대폰 인증이 가장 간편해요. 인증이 완료되면 아이디와 비밀번호를 설정하고, 이메일 주소를 입력하면 가입이 완료됩니다.
로그인 후 '내 카드 관리' 메뉴로 들어가세요. '카드 등록' 버튼을 클릭하고 실물카드 뒷면에 있는 16자리 번호를 입력해요. 번호는 보통 4자리씩 띄어쓰기로 구분되어 있는데, 입력할 때는 붙여서 써도 돼요. 카드 별명을 지정할 수도 있어요. '우리집 기후카드' 같은 재미있는 이름을 지어보세요! 😄
온라인 충전을 하려면 결제 수단을 등록해야 해요. 신용카드, 체크카드, 계좌이체 모두 가능해요. 충전 금액을 선택하고 결제를 진행하면 되는데, 여기서 중요한 점! 온라인 충전 후에는 반드시 지하철역 충전기에서 '수령' 과정을 거쳐야 해요. 충전 후 7일 이내에 수령하지 않으면 자동 환불된답니다.
📋 실물카드 활용 꿀팁
| 활용 팁 | 방법 | 효과 |
|---|---|---|
| 카드 보호 | 전용 케이스 사용 | 수명 연장 |
| 잔액 확인 | 역사 조회기 이용 | 실시간 관리 |
| 분실 대비 | 사진 촬영 보관 | 재발급 용이 |
| 가족 공유 | 여러 장 구매 | 경제적 절약 |
실물카드로 따릉이를 이용하려면 충전 후 1시간을 기다려야 해요. 이건 시스템 동기화 때문이라고 하네요. 1시간이 지나면 티머니GO 앱에서 카드 번호를 등록할 수 있어요. 모바일카드와 달리 즉시 등록이 안 되니 미리 준비하는 것이 좋아요.
실물카드는 다른 사람에게 빌려줄 수 있다는 장점이 있어요. 가족이나 친구가 급하게 대중교통을 이용해야 할 때 유용하죠. 하지만 따릉이는 등록된 본인만 사용 가능하니 주의하세요. 그리고 카드를 빌려줄 때는 잔액을 꼭 확인하고 빌려주세요!
카드가 인식이 안 될 때는 먼저 카드 표면을 깨끗이 닦아보세요. 먼지나 이물질이 있으면 인식률이 떨어져요. 그래도 안 되면 카드가 구부러지지 않았는지 확인해보세요. 지갑에 넣고 다니다 보면 자연스럽게 휘어질 수 있거든요. 평평한 곳에 보관하는 것이 좋아요.
실물카드를 분실했을 때는 즉시 고객센터에 신고하세요. 온라인 등록을 해두었다면 잔액을 새 카드로 이전할 수 있어요. 재발급 수수료는 3,000원이고, 처리 기간은 약 3~5일 정도 걸려요. 분실 신고를 하면 타인이 사용할 수 없도록 즉시 정지 처리됩니다! 🔒
❓ FAQ
Q1. 기후동행카드 앱은 어디서 다운로드하나요?
A1. 안드로이드 사용자는 구글 플레이스토어에서 '모바일티머니' 앱을 검색해서 다운로드하면 돼요. 무료 앱이고 용량은 약 50MB예요. 아이폰은 모바일 카드를 지원하지 않아서 실물카드만 사용 가능해요.
Q2. 모바일티머니 앱 설치 시 안드로이드 버전 제한이 있나요?
A2. 네, 안드로이드 OS 12 이상 버전에서만 사용 가능해요. 설정 → 휴대전화 정보에서 본인 기기의 안드로이드 버전을 확인할 수 있어요. 버전이 낮다면 소프트웨어 업데이트를 먼저 진행하세요.
Q3. 삼성페이와 모바일티머니를 동시에 사용할 수 있나요?
A3. 일반적인 결제는 동시 사용이 가능하지만, 교통카드 기능은 충돌할 수 있어요. 삼성페이에 후불 교통카드가 등록되어 있다면 일시 중지하거나 삭제해야 기후동행카드 발급이 가능해요. 나중에 다시 등록할 수 있으니 걱정하지 마세요.
Q4. NFC를 켜두면 배터리 소모가 심한가요?
A4. NFC 자체는 배터리를 거의 소모하지 않아요. 하루 종일 켜두어도 배터리 사용량의 1% 미만이에요. 다만 '읽기/쓰기 모드'로 설정하면 앱이 자주 실행되어 배터리가 더 소모될 수 있으니 '카드 모드'로 설정하는 것을 추천해요.
Q5. 따릉이 이용을 위해 추가로 설치해야 하는 앱은?
A5. '티머니GO' 앱을 추가로 설치해야 해요. 이 앱은 안드로이드와 iOS 모두 지원해요. 기후동행카드 번호를 티머니GO 앱에 등록하면 따릉이 2시간 무료 이용권이 자동으로 활성화됩니다.
Q6. 실물카드 충전 후 바로 사용할 수 있나요?
A6. 지하철역이나 편의점에서 직접 충전하면 바로 사용 가능해요. 하지만 온라인 충전을 했다면 지하철역 충전기에서 '수령' 버튼을 눌러야 실제로 카드에 금액이 들어가요. 따릉이 등록은 충전 후 1시간이 지나야 가능합니다.
Q7. 기후동행카드 환불은 어떻게 하나요?
A7. 모바일카드는 앱에서 직접 환불 신청이 가능해요. 실물카드는 지하철역 고객안전실을 방문하거나 티머니 홈페이지에서 환불 신청할 수 있어요. 사용하지 않은 잔액은 전액 환불되며, 수수료는 500원이에요.
Q8. 휴대폰을 바꾸면 기후동행카드는 어떻게 되나요?
A8. 새 휴대폰에 모바일티머니 앱을 설치하고 기존 계정으로 로그인하면 카드 정보가 자동으로 복원돼요. 단, 기기 변경은 월 1회로 제한되어 있어요. 기존 휴대폰에서 먼저 로그아웃하는 것을 잊지 마세요.
Q9. 기후동행카드로 공항철도도 이용할 수 있나요?
A9. 아니요, 공항철도는 이용할 수 없어요. 기후동행카드는 서울 지하철 1~9호선, 서울 시내버스, 마을버스만 이용 가능해요. 신분당선, 공항철도, 광역버스는 별도 요금을 내야 합니다.
Q10. 청소년도 기후동행카드를 사용할 수 있나요?
A10. 네, 청소년(만 13~18세)도 사용 가능해요. 청소년 요금은 월 45,500원(일반권) 또는 48,500원(플러스권)이에요. 청소년 할인을 받으려면 생년월일 인증이 필요하니 회원가입 시 정확한 정보를 입력하세요.
Q11. 모바일티머니 앱이 자꾸 튕겨요. 어떻게 해야 하나요?
A11. 먼저 앱을 최신 버전으로 업데이트해보세요. 그래도 문제가 지속되면 앱 캐시를 삭제하거나 재설치해보세요. 휴대폰 저장 공간이 부족해도 앱이 불안정할 수 있으니 최소 1GB 이상의 여유 공간을 확보하세요.
Q12. 기후동행카드 사용 내역은 어디서 확인하나요?
A12. 모바일카드는 모바일티머니 앱의 '사용내역' 메뉴에서 실시간으로 확인 가능해요. 실물카드는 티머니 홈페이지에 로그인하거나 지하철역 조회기에서 확인할 수 있어요. 최근 20건까지 조회 가능합니다.
Q13. 기후동행카드 자동충전 설정은 어떻게 하나요?
A13. 모바일티머니 앱에서 '자동충전 설정' 메뉴를 선택하고, 충전 날짜와 결제 수단을 지정하면 돼요. 매월 1일, 15일, 25일 중 선택 가능하고, 충전 실패 시 재시도 옵션도 설정할 수 있어요.
Q14. 경기도나 인천에서도 기후동행카드를 사용할 수 있나요?
A14. 현재는 서울시 구간에서만 사용 가능해요. 서울-경기 구간을 넘나드는 광역버스나 경기도 버스는 별도 요금이 필요해요. 2025년부터 수도권 통합 정기권이 출시될 예정이니 기대해보세요.
Q15. 기후동행카드로 택시도 탈 수 있나요?
A15. 아니요, 택시는 이용할 수 없어요. 기후동행카드는 지하철, 버스, 따릉이(플러스권)만 이용 가능해요. 택시나 카카오T 같은 서비스는 별도 결제가 필요합니다.
Q16. 기후동행카드 분실 시 어떻게 해야 하나요?
A16. 모바일카드는 휴대폰 분실 시 티머니 고객센터(1577-0077)에 즉시 신고하세요. 실물카드는 온라인 등록을 했다면 잔액을 새 카드로 이전할 수 있어요. 재발급 수수료는 3,000원이고, 미등록 카드는 잔액 복구가 불가능해요.
Q17. 기후동행카드 유효기간이 있나요?
A17. 충전한 날부터 30일간 유효해요. 예를 들어 1월 15일에 충전하면 2월 14일까지 사용 가능해요. 기간이 만료되면 자동으로 사용이 중지되니 미리 재충전하는 것이 좋아요.
Q18. 하루에 몇 번까지 대중교통을 이용할 수 있나요?
A18. 횟수 제한은 없어요! 하루에 10번을 타든 20번을 타든 추가 요금 없이 무제한 이용 가능해요. 출퇴근은 물론 주말 나들이까지 마음껏 이용하세요.
Q19. 기후동행카드로 환승할인도 받을 수 있나요?
A19. 기후동행카드는 이미 정액권이라 환승할인 개념이 없어요. 대신 무제한으로 이용할 수 있으니 환승을 많이 하는 분들에게 더 유리해요. 평균적으로 월 60회 이상 이용하면 이득이에요.
Q20. 임산부나 장애인도 추가 할인이 있나요?
A20. 현재는 청소년 할인만 제공되고 있어요. 임산부나 장애인 할인은 아직 없지만, 서울시에서 검토 중이라고 해요. 기존 무임승차 대상자는 기후동행카드 없이도 무료로 이용 가능합니다.
Q21. 기후동행카드 앱에서 다른 교통카드도 관리할 수 있나요?
A21. 네, 모바일티머니 앱에서는 일반 티머니 교통카드 기능도 사용할 수 있어요. 기후동행카드와 일반 티머니를 전환해서 사용할 수 있고, 각각의 잔액과 사용내역을 따로 관리할 수 있어요.
Q22. 기후동행카드 구매 영수증을 받을 수 있나요?
A22. 모바일카드는 앱에서 전자영수증을 발급받을 수 있어요. 실물카드는 구매처에서 종이 영수증을 받거나, 온라인 충전 시 이메일로 영수증을 받을 수 있어요. 회사 교통비 지원을 받는 분들은 꼭 보관하세요.
Q23. 기후동행카드를 여러 개 만들 수 있나요?
A23. 모바일카드는 휴대폰 1대당 1개만 발급 가능해요. 실물카드는 여러 개 구매할 수 있지만, 본인 명의로 등록할 수 있는 카드는 최대 5개까지예요. 가족 각자의 이름으로 등록하는 것을 추천해요.
Q24. 기후동행카드 사용 시 마일리지나 포인트를 쌓을 수 있나요?
A24. 기후동행카드 자체에는 마일리지 제도가 없어요. 하지만 충전할 때 신용카드 포인트는 쌓을 수 있어요. 교통카드 충전에 혜택이 좋은 카드를 사용하면 추가 절약이 가능해요.
Q25. 새벽 시간에도 기후동행카드를 사용할 수 있나요?
A25. 네, 24시간 사용 가능해요! 심야버스(올빼미버스)도 기후동행카드로 무료 이용할 수 있어요. 다만 지하철은 새벽 1시~5시에는 운행하지 않으니 참고하세요.
Q26. 기후동행카드로 버스 좌석을 예약할 수 있나요?
A26. 일반 시내버스는 좌석 예약 시스템이 없어요. 광역급행버스(M버스)는 예약이 가능하지만, 기후동행카드로는 이용할 수 없고 별도 요금을 내야 해요.
Q27. 기후동행카드 사용 통계를 볼 수 있나요?
A27. 모바일티머니 앱에서 월별 이용 횟수, 절약 금액 등을 확인할 수 있어요. '나의 기후동행' 메뉴에서 탄소 절감량도 볼 수 있어서 환경 보호에 기여한 정도를 알 수 있답니다.
Q28. 외국인도 기후동행카드를 만들 수 있나요?
A28. 네, 외국인등록번호가 있으면 가능해요. 관광객은 실물카드를 구매해서 사용할 수 있지만, 온라인 등록은 어려울 수 있어요. 단기 체류자는 일반 티머니 카드가 더 편할 수도 있어요.
Q29. 기후동행카드가 인식이 안 될 때 현금을 내야 하나요?
A29. 먼저 다시 태그해보고, 계속 안 되면 역무원이나 버스 기사님께 말씀드리세요. 카드 자체에 문제가 있다면 고객센터에서 무료로 교체해줘요. 임시로 현금을 냈다면 영수증을 받아두고 환불 신청하세요.
Q30. 기후동행카드 제도는 언제까지 시행되나요?
A30. 서울시는 기후동행카드를 지속적으로 운영할 계획이에요. 2025년부터는 경기도, 인천까지 확대되는 수도권 통합 정기권도 출시 예정이에요. 앞으로 더 많은 혜택이 추가될 예정이니 기대해주세요!
📌 면책조항
이 글은 2025년 1월 기준으로 작성되었으며, 서울시 정책 변경에 따라 내용이 달라질 수 있어요. 최신 정보는 서울시 공식 홈페이지나 티머니 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다. 개인의 상황에 따라 결과가 다를 수 있으니 참고용으로만 활용해주세요.